Проведение анализа и обоснования перспектив развития и использования научно-технических решений с учётом предметной области и проблем клиента. Разработка и подготовка технической и нормативной документации. Содействие в регистрации средств измерений и аккредитации хим. лабораторий.
Обеспечение сервисной поддержки поставляемого оборудования:
- помощь при выборе оборудования под требования Заказчика;
- содействие в изготовлении лабораторной мебели по индивидуальным размерам Заказчика;
- доставка продукции;
- пусконаладочные работы поставляемого оборудования;
- консультации по методическим и техническим вопросам;
- гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание;
- обучение персонала заказчика.
На базе лаборатории в г.Алматы проводятся обучающие семинары и курсы для лаборантов и операторов, целью которых является получение дополнительных теоретических и практических навыков по проведению хроматографических анализов, изучение особенностей проведения анализов и эксплуатации оборудования.